Control de Qualité

Nous évaluons et vérifions toutes les étapes du processus.
Notre laboratoire permet un contrôle strict de la qualité du processus et de nos produits, ce qui constitue un des atouts de l’entreprise.
Ce n’est que de façon qu’il est possible de répondre aux demandes de nos clients.

Politique de Qualité

Satisfaction des Clients
La Qualité, ainsi que la satisfaction totale du client, est l’une des principales préoccupations de Costa & Irmãos, étant donné que cette politique est la seule qui nous rende compétitive.
Avec la mise en œuvre du Système de Gestion de la Qualité, notre entreprise a défini comme Politique de la Qualité : LA SATISFACTION DES CLIENTS.

En conséquence, Costa & Irmãos, prend le pari de donner confiance à ses Clients, en s’appuyant sur sa capacité technique et sur son organisation, et de proposer un produit et un service de manière cohérente et constante.  Nous voulons répondre aux exigences de nos clients, ainsi qu’à leurs besoins et à leurs attentes.

Costa & Irmãos tient compte des exigences des marchés dont elle est le fournisseur et met à disposition de ses Clients des produits d’excellente qualité obtenus à partir de la Gemme de Pins Portugais. Afin de pouvoir mener à bien sa Politique de Qualité, l’entreprise favorise, au sein de son Organisation, l’établissement de partenariats avec ses Clientes et ses Fournisseurs.

Costa & Irmãos est bien consciente que ses collaborateurs sont au cœur de la réussite de l’entreprise. C’est pour cela que nous incitons sa Valorisation, encourageons sa Participation à l’analyse des problèmes et à la mise en œuvre de mesures correctives que vise l’amélioration de la Qualité au sein de l’Organisation.